1 . Koszty wysyłki

WARTOŚCI ZAMÓWIENIA OD 500 zł i od 150€*:

A. Wysyłka i zwrot gratis w Polsce*1

B. Niemcy, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Holandia, Luxemburg, Litwa, Słowacja, Węgry 26,50 zł.

C. Bułgaria, Estonia, Francja, Lichtenstein, Rumunia Słowenia, Szwajcaria, Zjednoczone Królestwo Włochy 26,50 zł. Ceny nie uwzględniają opłat celnych.

D. Szwecja, Serbia, Portugalia, Irlandia, Hiszpania, Finlandia, Chorwacja 26,50 zł. Ceny nie uwzględniają opłat celnych.

E. Pozostałe kraje wycena indywidualna.

* Nie dotyczy przesyłek ponadgabarytowych, które wyliczane są indywidualnie w koszyku zamówienia.

WARTOŚCI ZAMÓWIENIA DO 500 zł i do 150€*

F. Polska: przy przedpłacie: 12 zł, za pobraniem: 30 zł

G. Niemcy, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Holandia, Luxemburg, Litwa, Słowacja, Węgry, Zjednoczone Królestwo 26,50 zł Cena nie uwzględniają opłat celnych.

H. Bułgaria, Estonia, Francja, Lichtenstein, Rumunia, Słowenia, Szwajcaria, Włochy. 26,50 zł Ceny nie uwzględniają opłat celnych.

I. Szwecja, Serbia, Portugalia, Irlandia, Hiszpania, Finlandia, Chorwacja. 26,50 zł Ceny nie uwzględniają opłat celnych. Minimalna wartość zamówienia 30€

* Nie dotyczy przesyłek ponadgabarytowych, które wyliczane są indywidualnie w koszyku zamówienia.

2 . Metody wysyłki

Wszystkie zamówienia będą wysyłane przez DPDL jako normalna przesyłka.

Produkty większe wysyłamy jako przesyłkę paletową o czym informujemy.

3. Czas wysyłki

Rzeczy pakujemy i wysyłamy w ciągu 1 dnia  po otrzymaniu płatności, za wyjątkiem produktów  z dłuższym terminem dostawy podanym indywidualnie w tabeli/karcie produktu.

W tym czasie otrzymujecie również państwo drogą mailową numer śledzenia przesyłki.

Dostawa w Polsce zajmie do 2 dni roboczych a na terenie Europy 2-4 dni roboczych.

4. Odbiór towaru

Prosimy o sprawdzenie paczki, stwierdzenie uszkodzeń w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń prosimy o spisanie protokołu szkody lub umieszczeniu stosownej informacji w liście przewozowym. Brak w/w informacji oznacza, że paczka dotarła do Państwa w stanie nieuszkodzonym, późniejsze zgłoszenia/reklamacje mogą zostać rozpatrzone negatywnie.

5. Zwroty

Wciągu 14 dni od dnia dostawy klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn. Towar powinien być zwrócony w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy i spowoduje zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.  Prosimy o zwrot w oryginalnym opakowaniu odpowiednio zabezpieczonym do transportu. Prosimy o kontakt info@altavola-design.com w celu wysłania naszego kuriera.